El arte de viajar,
sin fricción.
Consultoría humana. Alianzas globales. Servicio de altísimo toque.
No vendemos viajes. Diseñamos itinerarios que merecen ser vividos.
Reservar un vuelo o una habitación puede tomar segundos. Diseñar un viaje que merezca ser vivido toma conversación, contexto y oficio. En Vellaris Voyages no competimos con la velocidad de un buscador: competimos con la profundidad de un sastre que conoce su medida.
Cuando un vuelo se cancela a las 3 a.m. en un aeropuerto lejano, ningún chatbot puede sostener la calma de un ejecutivo ni reconstruir su agenda en minutos. Por eso conservamos lo que la industria ha decidido abandonar: una voz humana, experta y disponible, al otro lado del teléfono.
Nuestros asesores no son empleados transitorios. Son socios del resultado. Esto cambia todo: la inversión en cada cliente, la memoria de sus preferencias, la disposición a resolver lo imprevisto. La retención de nuestros viajeros no es un indicador: es la consecuencia natural de un modelo que premia el cuidado.
"La tecnología nos hace eficientes. Las personas nos hacen memorables."
Los Cuatro Pilares
Principios innegociables sobre los que construimos cada experiencia.
Conserjería Humana 24/7
Teléfono atendido en menos de 5 tonos. Sin menús de voz. Sin bots. Una voz experta lista para responder en cualquier franja horaria.
Alianzas Globales Premium
Membresías en consorcios de lujo y redes corporativas de primer nivel. Acceso a upgrades, créditos y trato preferente.
Flexibilidad Real
Programa FlexiTravel: cancelación y reprogramación sin penalizaciones complejas. Hasta 80% recuperable en saldo a favor.
Confidencialidad & Duty of Care
Protocolos de seguridad avanzados para directivos, talentos y producciones sensibles con monitoreo continuo.
Lujo a medida, sin guion preestablecido.
- ✦ Viajes privados y expediciones de autor
- ✦ Lunas de miel y escapadas de máximo confort
- ✦ Acceso a villas exclusivas e islas privadas
Road warriors atendidos como personas, no como números.
- ✦ Logística de incentivos, MICE y retiros ejecutivos
- ✦ División Entertainment & VIP para agendas complejas
- ✦ Integración con SAP Concur y reportes Duty of Care
Servicios Diferenciales
Diseñados para garantizar fluidez, protección y serenidad en cada etapa.
Asistencia Aérea Ejecutiva 24/7
Línea directa in-house con asesores senior especializados en tarifas complejas, cambios de ruta de último minuto y gestión de conexiones perdidas.
Programa FlexiTravel (Cancelación Ultra-Flexible)
Permite reprogramar o cancelar su viaje hasta horas antes de la salida, asegurando hasta un 80% en saldo a favor sin burocracia.
División Entertainment & VIP
Gestión especializada de itinerarios sensibles para producciones, artistas y atletas con máximos estándares de confidencialidad.
Módulo de Seguridad del Viajero (Duty of Care)
Monitoreo geopolítico en tiempo real, alertas de viaje integradas con Tripkicks/VeriFLY y asistencia médica ejecutiva global.
App Móvil Privada Vellaris
Acceso a itinerarios dinámicos offline, alertas de puerta de embarque en tiempo real, sincronización con SAP Concur y chat directo con su conserje.
Cuatro Pasos. Una Sola Conversación.
Conversación Inicial
Una llamada privada. Sin formularios rígidos ni menús. Escuchamos sus expectativas y ritmo.
Diseño del Itinerario
Entrega de propuesta curada a medida en 48 horas, ofreciendo dos variantes personalizadas.
Acompañamiento Previo
Documentación digital en su App Vellaris, reservas confirmadas y protocolos Duty of Care activos.
Durante y Después
Soporte 24/7 en vivo durante todo el trayecto y reunión de debrief a su regreso para futuros viajes.
Donde le gustaría despertar mañana.
No vendemos países. Diseñamos itinerarios en 16 regiones del mundo, cada uno con su asesor senior dedicado. Seleccione una región para examinar el paquete.
No es el destino. Es lo que allí le espera.
Hemos curado 16 categorías de viaje según el propósito y las emociones de viaje. Seleccione su preferencia para conversar con nuestro especialista.
El mar, sin escalas intermedias.
Trabajamos con 14 líneas navieras premium y de expedición. No buscamos el barco más grande: buscamos el barco correcto para usted.
Expedition Cruises
Buques pequeños con zodiacs, naturalistas a bordo e itinerarios a Antártida, Galápagos, Ártico y Paso del Noroeste.
Ocean Cruises
Travesías oceánicas premium con escala en puertos icónicos del Mediterráneo, Caribe y Asia. Suites de lujo con mayordomo.
River Cruises
Navegación por el Danubio, Rin, Mekong, Nilo y Amazonas. Inmersión cultural con escalas prolongadas y catas privadas.
Yacht-Style Cruises
Veleros y yates para 50 a 300 huéspedes. Accesos a puertos pequeños, velas reales, alta gastronomía y privacidad.
| Tipo de Crucero | Ideal Para | Capacidad Huéspedes | Duración Típica |
|---|---|---|---|
| Expedition Cruises | Naturaleza salvaje, fotografía polar | 100 – 250 | 7 – 21 noches |
| Ocean Cruises | Confort supremo, rutas multi-destino | 300 – 700 | 7 – 14 noches |
| River Cruises | Inmersión cultural e historia patrimonial | 100 – 190 | 7 – 14 noches |
| Yacht-Style Cruises | Privacidad, ambiente íntimo y romanticismo | 50 – 300 | 5 – 14 noches |
"No sabe cuál elegir. Es normal. Una llamada de 15 minutos con nuestro asesor senior de cruceros le ahorrará horas de comparación."
Hablar con asesor de crucerosDetrás de cada viaje, una red global de primer nivel.
Combinamos nuestra pertenencia a consorcios de viajes de lujo líderes (Signature Travel Network para B2C, BCD Travel para B2B) con un ecosistema tecnológico de vanguardia: Sabre Red 360, Clientbase, SAP Concur y módulos de seguridad en tiempo real Tripkicks/VeriFLY.
Una conversación. El inicio de todo.
Cuéntenos brevemente su destino, fecha y preferencias. Un asesor senior le contactará en menos de 4 horas hábiles.